Através deste site você pode denunciar um comportamento antiético de forma simples, confidencial, segura e anônima. O sistema é operado por um terceiro independente da DG, o principal especialista do país em denúncias e relatórios (EthicsGlobal).
A integridade de uma organização tem um impacto direto em sua reputação e sucesso. Quando todos nós nos comportamos com integridade e consistência, nossos clientes, fornecedores, parceiros, comunidade e concorrentes nos vêem de uma forma honesta e justa.
Manter um comportamento ético dentro e fora de nossa Organização é uma obrigação que temos como colaboradores do DG, se você tiver dúvidas sobre a maneira correta de agir, ou se testemunhar que uma pessoa não está agindo de acordo com nosso Código de Ética do DG, é sua responsabilidade relatar isso. Para fazer isso, temos vários canais à sua disposição para fazê-lo de forma segura, simples e confidencial.
Nosso compromisso com você é analisar cada caso relatado e, se necessário, conduzir uma investigação completa para aplicar a sanção ou as medidas corretivas necessárias.
O denunciante tenta ter em mãos todas as informações relacionadas com o caso, bem como material de evidência, se disponível, perguntando: Quem? Quando? Onde? Como?
O reclamante entra no formulário e o Assistente Web Dinâmico o levará pela mão fazendo perguntas relevantes de acordo com as informações fornecidas pelo reclamante e onde ele terá opções para adicionar nome e cargo dos envolvidos, anexar elementos de prova, escrever sua reclamação, classificá-la e todas as outras informações relevantes para fazer uma investigação adequada.
Quando você completar seu relatório, o sistema lhe dará um fólio de rastreamento, o que é muito importante a ser mantido para que você possa acompanhar seu relatório.
O denunciante tenta ter em mãos todas as informações relacionadas com o caso, bem como material de evidência, se disponível, perguntando: Quem? Quando? Onde? Como?
O reclamante envia todas as informações tão completas quanto possível, anexando provas se disponíveis, e pode optar por enviá-las de sua conta de e-mail pessoal ou criar uma conta anônima para este fim.
Em menos de 24 horas, um número de fólio para acompanhamento é enviado para o endereço de e-mail escolhido.
Por telefone gratuitamente em:
Brasil | 0 800-8923-392 / 0 800 900 0510 |
Chile | 0800-914-501 |
Colombia | 01-800-5189191 |
México | 800-04-38422 |
Panamá | 836-5888 |
República Dominicana |
200-9643 |
A partir da aplicação móvel EthicsGlobal
Ao utilizar o código de rastreamento fornecido ao apresentar sua reclamação, a pessoa pode a qualquer momento ligar para a linha direta, ou entrar nesta página no campo de acompanhamento para acompanhar sua reclamação:
Conhecer o estado da investigação.
Conheça a conclusão e as medidas corretivas.
Fornecer informações adicionais.
Repetições da reclamação.
Anexar arquivos de provas.